Každý den je jiný a to mě baví. Tomáš Vondráček a jeho cesta do MATRIX Windows

Tomáši, vaše životní cesta je poměrně neobvyklá. Mohl byste přiblížit, jak jste se vlastně dostal k práci v MATRIX Windows?

„Před rokem a půl jsem se vrátil z Francie, kde jsem dlouhodobě žil. Byl jsem tam od mládí a sloužil jsem v cizinecké legii. Strávil jsem také zhruba šest let v Africe, což byla velmi intenzivní zkušenost, jak pracovní, tak životní. Po návratu do Česka jsem hledal, co dál. Chtěl jsem změnu, stabilní práci a ideálně něco, co bude mít smysl. Když přišla možnost pracovat pro MATRIX Windows, neváhal jsem. Zaujal mě jak produkt, tak samotná firma. Předtím jsem pracoval pro firmu zaměřenou na francouzsky mluvící trh.“

Kde všude dnes působíte?

„Základnu mám v Borohrádku, kde jsem se narodil a kde žije moje maminka. Kromě toho trávím hodně času v Olomouci, takže se pohybuji na trase mezi východními Čechami a střední Moravou. Obsluhuji region od Žamberka přes Litomyšl, Vysoké Mýto, Svitavy, Zábřeh až po Jeseníky. Většinu času trávím v terénu. To znamená, že jsem u zákazníků, na stavbách, v jednáních. Když je potřeba řešit nabídky, objednávky nebo jinou administrativu, sedám k počítači. Mám rád tu kombinaci – kontakt s lidmi a zároveň určitou samostatnost.“

Co podle vás dnes zákazníci nejvíc řeší, když vybírají okna a dveře?

„Jednoznačně kvalitu. Lidé už dnes nejsou ochotni dělat kompromisy, zvlášť když jde o něco tak důležitého jako jsou okna. A já je chápu, je to investice na desítky let. V tomto směru si za našimi produkty stojím. Když někomu nabízím okna z MATRIX Windows, vím, že jim nabízím opravdu dobré řešení. Kromě toho samozřejmě řeší i design, údržbu a cenu. Ale pokud je produkt kvalitní a nabídka smysluplná, většina zákazníků se rozhodne správně.“

Když se vás zákazník zeptá, zda si má vybrat plastová nebo hliníková okna, co mu doporučíte?

„Záleží na konkrétní situaci, ale obecně dnes hodně doporučujeme plastová okna. I díky nové výrobní lince, kterou máme, je jejich kvalita výborná, srovnatelná s dražšími variantami. Jsou stabilní, mají skvělé izolační vlastnosti, dlouhou životnost a cenově jsou mnohem dostupnější. Dřevo je krásné, ale náročnější na údržbu a dražší. Hliník je super na moderní stavby, ale většina zákazníků se nakonec rozhodne pro plast, protože dává nejlepší poměr cena/výkon. Kdybych si dnes vybíral okna do svého domu, určitě bych šel do plastu. Ideálně v nějaké pěkné povrchové úpravě, třeba v antracitu nebo v dekoru dřeva.“

Když někomu nabízím okna z MATRIX Windows, vím, že jim nabízím opravdu dobré řešení.

Vnímáte, že se trh s okny nějak mění?

„Určitě. Technologie jdou dopředu neskutečně rychle. V posledních letech se posunula hlavně kvalita profilů, povrchové úpravy, těsnění i skla. Velký zájem je o moderní vzhled. Černé rámy, minimalistické linie, velké prosklené plochy. Lidé už často nechtějí jen bílé plastové okno s klikou. Chtějí, aby to ladilo s fasádou, s interiérem, aby to dobře vypadalo a vydrželo. A my jim to umíme nabídnout.“

Měl jste třeba už zákazníka, který se k vám vrátil nebo vás někomu doporučil?

„Ano, a to je vždycky ta největší odměna. Když se vám ozve někdo, kdo říká: „Doporučil mi vás soused, byl moc spokojený,“ tak víte, že děláte svou práci dobře. Snažím se vždy přistupovat k zákazníkovi lidsky, naslouchat, hledat pro něj to nejlepší řešení, a to se vrací. Ne hned, ale vrací.“

A co vy a volný čas? Co vás dobíjí, když zrovna nepracujete?

„Mám rád pohyb. Chodím do posilovny, v létě si rád zabruslím. Když je možnost, zajdu si na pokerový turnaj. Je to pro mě způsob, jak se odreagovat, vypnout hlavu, poznat nové lidi. Ale přiznám se, že teď moc volna není. Práce je hodně, ale mě to baví. Každý den je jiný, každý zákazník je jiný. A to je na tom to nejlepší.“