Jiří Počtýnský: „Zákazníkům chci ukázat, že okna nejsou jen o ceně, ale o dlouhodobé investici“

Kdy jste přišel do společnosti MATRIX a jaká byla vaše kariérní cesta?
„Ve Windowsu pracuji od února tohoto roku. Před tím jsem měl zkušenosti v oblasti automotive, pracoval jsem v továrně na výrobu sedaček do automobilů, která dodávala mimo jiné pro značku Škoda. V poslední době jsem hledal nové uplatnění a našel tuto pozici u nás na Windows. S ředitelem Tomášem Hrábkem jsem se znal už dříve, což celý přechod usnadnilo.“

Jak vypadá váš typický pracovní den jako obchodního zástupce?
„Většinou jsem v práci už v 6:30 hod. Den začíná obvykle krátkou poradou a plánováním výjezdů. Hodně času trávím v terénu u zákazníků, jedná se o konzultace, zaměření, vysvětlení rozdílů mezi materiály (plast, dřevo, hliník) a návrh vhodného řešení. Zpracovávám nabídky, komunikuji s kolegy a koordinuji termíny montáží.“

Na koho se primárně zaměřujete? Na koncové zákazníky nebo firmy?
„V současnosti mám převážně koncové zákazníky, ale i několik firem. O zákazníky se s kolegy často dělíme. Pokud potřebujeme pokrýt větší region, předáme obchod kolegovi, který tam jezdí častěji. Já se obvykle věnuji Praze a blízkému okolí.“

Jaké požadavky zákazníci nyní nejčastěji řeší?
„V poslední době je velký zájem o okna v dotačních programech. Lidé hledají cenově dostupné řešení, často plastová okna. Snažím se jim ale představit i naše široké portfolio profilů, aby věděli o možnostech dlouhodobé investice. Když jde o komplexní rekonstrukci — zateplení, nová fasáda — doporučujeme robustnější profily, třeba MATRIX Linear, které lépe pasují k novému stylu domu.“

Co zákazníky nejvíc zajímá při výběru oken a dveří?
„Ptají se na materiál, tepelné vlastnosti, design a samozřejmě cenu. Důležité je jim vysvětlit rozdíl mezi plastem, dřevem a hliníkem. Plast je nejčastější volba díky poměru cena/výkon, hliník je dražší, ale nabízí jiné estetické i technické možnosti. Také zdůrazňuji, že máme vlastní výrobu, německé profily a české zasklení. To je konkurenční výhoda, na kterou se zákazníci často ptají.“

V Lipovce máte novou výrobní linku. Jak to mění vaši práci a nabídku?
„Ano, nová linka je velké plus. Zákazníci se ptají, kolik oken denně vyrobíme, jakou máme kapacitu. Je pro ně důležité vědět, že nejde o malou dílnu, ale o moderní provoz. To zvyšuje důvěru a umožňuje nám rychleji řešit větší projekty.“

Jak vidíte budoucnost trhu s okny a dveřmi?
„Trh je momentálně velmi živý. Evidujeme hodně poptávek, nároky na termíny i kvalitu rostou. Zároveň se objevují nové trendy: energetické standardy, speciální rámové sestavy, rohové prosklení nebo větší požadavky na design. Pro nás to znamená větší potřebu specializace a poradenství. Dlouhodobě vidím růst zájmu o kvalitní, trvanlivá řešení. Lidé investují na desetiletí dopředu.“

Máte nějaké tipy pro zákazníky, kteří řeší rekonstrukci?
„Doporučuji dívat se na celý balík, tedy zateplení, nová okna i fasáda. Když se rekonstruuje komplexně, vyplatí se investovat do lepšího profilu, protože se to projeví na komfortu i životnosti. Rád jim vše ukážu na našich vzorcích a vysvětlím návratnost investice.“

Co děláte rád ve volném čase?
„Bydlím kousek od firmy, což mi vyhovuje. Ve volném čase hraju fotbal a rád trávím čas v přírodě s rodinou a psem.“